احراز هویت در مترینا یک مرتبه و در زمان ثبت نام و ایجاد حساب کاربری انجام می‌شود. در این زمان تطابق کد ملی و مشخصات شناسنامه ای و تلفن همراه ارائه شده بررسی شود.

خیر. احراز هویت یکبار و در زمان ثبت نام انجام می شود. برای برداشت از کیف پول و یا پرداخت به روش های دیگر نیازی به احراز هویت مجدد نیست.

عمده اطلاعات در قسمت پروفایل قابل ویرایش است اما تغییر شماره تلفن همراه و کد ملی تنها با گذاشتن درخواست (تیکت) و فرستادن ایمیل به کارشناسان قابل ویرایش هست. در این حالت هم انطباق کد ملی و شماره تلفن همراه بررسی می‌شود.

بله حتما باید به نام خود فرد و منطبق با کد ملی، نام و نام خانوادگی ارائه شده باشد.

در صورت انطباق کد ملی و شماره تلفن همراه و ارائه شناسه پیامک شده در مدت مقرر، ثبت نام قابل انجام است.

اگر خرید به صورت آنلاین انجام شود مدارک نیاز نیست اما در زمان انعقاد قرارداد فیزیکی مدرک شناسایی برای عقد قرار داد لازم است.

خرید متری به صورت غیر حضوری و به صورت آنلاین انجام و در سامانه ثبت  می‌شود اما جهت تکمیل خرید، نیاز است نسخه مکتوب قرارداد امضا شود.

مترینا به شما این امکان را می دهد که پس از ایجاد حساب کاربری و سرمایه‌گذاری، با کد معرف مترینا، دوستانتان را برای سرمایه‌گذاری به مترینا دعوت کنید. با اولین سرمایه‌گذاری فرد معرفی شده توسط شما، 25 درصد از کارمزد این سرمایه‌گذاری به عنوان پاداش در کیف پولتان واریز می‌گردد. همچنین  این امکان برای شما فراهم می شود که این مبلغ را از کیف پول خود برداشت یا در صورت تمایل مجدداً در مترینا سرمایه‌گذاری کنید.

جهت جلوگیری از مخاطرات پولشویی و بررسی های قانونی باید از کارت بانکی و حساب بانکی که به نام خود شماست استفاده شود.

بله، افراد زیر 18 سال تحت نظارت سرپرست خود میتوانند در مترینا سرمایه کنند.

نحوه استفاده از وب اپ مترینا در گوشی های آیفون: ابتدا مرورگر ( Safari) را باز کرده و وارد سایت مورد نظر بشوید. در پایین مرورگر مربعی را که به همراه یک فلش بالا است را انتخاب کنید. این گزینه در واقع گزینه share است و منویی که برای شما باز می شود از شما می خواهد تا آدرس سایت را در جایی که مد نظرتان است به اشتراک بگذارید. با انگشت صفحه را به سمت چپ بکشید تا گزینه Add to Home Screen نمایان شود. گزینه Add to Home Screen را انتخاب کنید و از شما خواسته می شود تا نام دلخواه خود برای این آیکون را انتخاب کنید. اکنون می توانید به صفحه اصلی گوشی بروید که ایکون مترینا روی آن قرار گرفته است و از آن به راحتی استفاده کنید.

نحوه استفاده از وب اپ مترینا در گوشی های اندروید: ابتدا مرورگر کروم را باز کرده و وارد سایت مورد نظر بشوید. در بالای صفحه (قسمت آدرس بار) گزینه Add to Home Screen نمایان می شود که کلیک کنید و سپس Install را کلیک کنید. اکنون می توانید به صفحه اصلی گوشی بروید که ایکون مترینا روی آن قرار گرفته است و از آن به راحتی استفاده کنید.